بازار سوفت، مدينة دبي للإنترنت، دبي، الإمارات العربية المتحدة، هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الواردة في هذه السياسة.
1. ما الذي نجمعه
عند تواصلك معنا أو شرائك ترخيصًا أو استخدامك برمجياتنا، نجمع: الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الفواتير، وأي تفاصيل تختار مشاركتها في رسالتك. تُجمع بيانات بطاقة الدفع مباشرةً بواسطة مزود الدفع لدينا Stripe، ولا تصل أبدًا إلى خوادم بازار سوفت. إذا أنشأت حساب بازار السحابي، نخزّن أيضًا بريد الحساب والاسم وأسماء المكتب والشركات وتواريخ التراخيص وسجلات الفواتير (المبالغ وأرقام الفواتير الضريبية) اللازمة لتشغيل الخدمة والوفاء بمتطلبات الضرائب في الإمارات.
يسجّل تطبيق المبيعات الميدانية موقع الهاتف في كل مرة يحفظ فيها المندوب فاتورة أو دفعة، أينما كان يعمل، ولا يمكن حفظ المستند من دونه. ويُنبّه التطبيق إلى القراءة التي يبدو أنها صادرة عن تطبيق لتزييف المواقع. ونستخدم هذه القراءات لبيان بُعد مكان إصدار كل مستند عن موقع العميل، وسرعة تنقّل المندوب بين المستندات. ويمكن فتح الموقع المحفوظ على خرائط Google. ولا يتتبّع التطبيق الموقع في أي وقت آخر.
2. كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتك فقط من أجل: تنفيذ طلبك، وتسليم التراخيص والتحديثات، والرد على استفساراتك، وإرسال الإيصالات وتذكيرات التجديد، والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
3. مع من نشاركها
نشارك البيانات فقط مع المعالجين اللازمين لتشغيل خدمتنا: Stripe (المدفوعات)، ومزودي خدمة البريد الإلكتروني، والاستضافة السحابية، و Google (عند فتح موقع محفوظ على خرائط Google فقط). لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها.
4. كيف نحميها
الاتصالات بهذا الموقع مشفرة أثناء النقل (TLS 1.2+). رسائل نموذج التواصل تصلنا عبر البريد الإلكتروني ولا تُخزن على خوادم هذا الموقع. بيانات الدفع تحتفظ بها Stripe وفق المستوى الأول من معيار PCI DSS - أعلى شهادة لمعالجي البطاقات. والاطلاع على معلومات العملاء مقصور على الموظفين الذين يحتاجونها لتقديم الخدمة.
5. حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها. راسلنا على sales@bazarsoft.net وسنرد خلال 30 يومًا.
6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين
لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط تتبّعية من جهات خارجية. نستخدم تخزين الجلسة في متصفحك لعلامة تحميل لمرة واحدة، وملف تعريف ارتباط أمنيًا أساسيًا (CSRF) عند إرسال نموذج أو بدء عملية دفع.
7. التواصل
للاستفسارات حول هذه السياسة: sales@bazarsoft.net - بازار سوفت، مدينة دبي للإنترنت، الإمارات.